Versand & Rückgabe

📦 Versandinformationen

Wir liefern innerhalb der gesamten EU, mit besonderem Fokus auf Deutschland, Österreich und die Schweiz.

Der Versand erfolgt in der Regel mit DHL oder Hermes.
Die Bearbeitungszeit beträgt 1–2 Werktage, die Lieferzeit variiert je nach Zielland:

Deutschland: 2–4 Werktage
Österreich & Schweiz: 3–6 Werktage
Sonstige EU-Länder: 4–8 Werktage

Versandkosten werden im Warenkorb automatisch berechnet und richten sich nach Zielort und Paketgewicht.

🔁 Rückgaben & Widerruf

Wir möchten, dass du mit deinem Einkauf zufrieden bist.
Wenn ein Artikel beschädigt ankommt oder du deine Meinung änderst, kannst du ihn innerhalb von 14 Tagen zurückgeben.

Rückgaben sind möglich in folgenden Fällen:

Der Artikel ist defekt oder beschädigt angekommen
Du hast es dir anders überlegt (Widerruf ohne Angabe von Gründen)

Bitte beachte:

Die Rücksendekosten trägt der Käufer, es sei denn, es liegt ein Fehler unsererseits vor.
Rücksendungen müssen vorab per E-Mail angekündigt werden.

📩 Rückgabeanfragen bitte an: info@rxclimbingholds.com

📜 Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB

Du hast das Recht, diesen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du die Ware erhalten hast.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, sende bitte eine eindeutige Erklärung an:
info@rxclimbingholds.com
(z. B. per E-Mail mit dem Betreff „Widerruf meiner Bestellung“)

❗ Weitere Hinweise

Rücksendungen ohne vorherige Kontaktaufnahme können nicht bearbeitet werden.
Unfreie oder per Nachnahme versendete Rücksendungen werden nicht angenommen.
Bitte verpacke Rücksendungen sorgfältig, um Transportschäden zu vermeiden.
Sobald die Rücksendung eingegangen und geprüft ist, erfolgt die Rückerstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel innerhalb von 5–10 Werktagen.